מדיניות פרטיות
זו מדיניות פרטיות לדוגמה של עסק בדיוני. נגריית כהן לא קיימת, וכל הפרטים כאן הומצאו.
מי אחראי על המידע
האתר nagariyat-cohen.co.il שייך לנגריית כהן. אני, דורון כהן (עוסק מורשה 038472915), אחראי על המידע שנאסף בו. בלשון החוק, אני "בעל השליטה במאגר".
- הנגרייה: אזור התעשייה, ראשון לציון
- טלפון ווואטסאפ: 050-0000000
- מייל: doron@nagariyat-cohen.co.il
המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שלו. כתוב בה מה אני אוסף, למה, למי זה מועבר, ומה הזכויות שלכם.
באתר לא מוכרים דבר, ואין בו הרשמה או חשבונות משתמש.
מה אני אוסף
כשאתם ממלאים את טופס הפנייה
- שם מלא
- טלפון נייד
- עיר
- מה אתם מתכננים: מטבח, ארונות או שניהם
- באיזה שלב הפרויקט נמצא
- הערה חופשית (לא חובה)
כל השדות הם חובה, חוץ מההערה. בלעדיהם אני לא יכול לחזור אליכם ולהבין במה מדובר.
בהערה כתבו רק מה שנחוץ לפרויקט. אין צורך לכתוב שם מידע רפואי או מידע אישי רגיש אחר.
בסוף הטופס יש תיבת הסכמה. היא אף פעם לא מסומנת מראש, ובלי לסמן אותה אי אפשר לשלוח את הטופס.
אחרי השליחה, הפרטים מגיעים אליי בהודעת מייל.
כשאתם פונים בוואטסאפ, בטלפון או במייל
כפתור הוואטסאפ פותח את האפליקציה שלכם עם הודעה מוכנה. ההודעה נשלחת רק כשאתם לוחצים "שליחה", ואפשר לשנות אותה לפני כן.
בפנייה כזו אני מקבל את מה שאתם שולחים: מספר הטלפון שלכם, השם שמופיע אצלכם בוואטסאפ, תוכן ההודעה וכל תמונה או קובץ שתצרפו. במייל אני מקבל את כתובת המייל ואת תוכן ההודעה.
מידע שנאסף אוטומטית בזמן הגלישה
Vercel Web Analytics, רק אם אישרתם. אם לחצתם "אישור" בחלון הפרטיות, אני משתמש בכלי הזה כדי להבין איך משתמשים באתר: אילו עמודים נצפים, מאיזה סוג מכשיר ודפדפן, מאיזו מדינה, ומאיפה הגעתם לאתר. הכלי לא משתמש בעוגיות ולא שומר כתובת IP. כדי לספור ביקורים הוא משתמש בקוד מוצפן שמתחלף כל יום, ואי אפשר לזהות ממנו מי אתם. מה שכתבתם בטופס או בהודעה לא נשלח אליו.
אני רואה את הנתונים האלה רק כסיכומים ומספרים, בלי שם ובלי טלפון.
גופנים. כל הגופנים באתר נטענים מהאתר עצמו, בלי פנייה לשרתים של חברה אחרת.
שרתי האחסון. כמו בכל אתר, השרתים רושמים פרטים טכניים על כל ביקור, כמו כתובת IP, שעת הביקור והעמוד שנפתח.
האם חייבים למסור מידע
אין שום חובה בחוק למסור לי מידע. מסירת הפרטים היא לגמרי לבחירתכם.
אם לא תמלאו את שדות החובה בטופס, לא תוכלו לשלוח אותו, ולא אוכל לחזור אליכם דרכו. אפשר תמיד לפנות אליי בוואטסאפ, בטלפון או במייל.
אפשר לגלוש בכל האתר בלי למסור שום פרט.
למה אני משתמש במידע
- כדי לחזור אליכם ולענות על הפנייה.
- כדי לתאם פגישת מדידה בבית ולהכין הצעת מחיר.
- אם נעבוד יחד: כדי לנהל את העבודה, את ההתקנה ואת האחריות.
- כדי לשפר את האתר לפי נתוני הגלישה.
- כדי לשמור על האתר מפני תקלות ושימוש לרעה.
אני לא משתמש במידע לפרסום ולא שולח דיוור שיווקי. אני לא מוכר את המידע ולא מעביר אותו לאחרים לצורכי שיווק.
אם ארצה בעתיד לשלוח עדכונים או פרסומות, אבקש קודם הסכמה נפרדת ומפורשת.
מי עוד מקבל את המידע
המידע שלכם לא עובר לאף אחד כדי שישתמש בו לצרכיו. הוא עובר רק דרך שירותים שמפעילים את האתר בשבילי:
- Vercel, חברה מארצות הברית: שירות האחסון שמגיש את האתר, וגם כלי המדידה Vercel Web Analytics. דרכו עוברים הנתונים הטכניים של הביקור. האתר מוגש מרשת שרתים בכמה מדינות.
- ספק המייל העסקי שלי: אליו מגיעה הודעת המייל עם פרטי הטופס.
- Google, חברה מארצות הברית: Google Search Console, שמראה לי איך האתר מופיע בחיפוש בגוגל. הוא לא אוסף מידע על המבקרים באתר.
- WhatsApp, של חברת Meta מארצות הברית: הודעות בוואטסאפ עוברות דרכה, לפי מדיניות הפרטיות שלה. ההודעות מוצפנות מקצה לקצה.
אם החוק יחייב אותי, למשל בצו של בית משפט, אמסור מידע לפי הדרישה.
העברת מידע אל מחוץ לישראל
השירותים האלה פועלים מחוץ לישראל, בעיקר באיחוד האירופי ובארצות הברית. כלומר, המידע שלכם נשמר ומעובד גם בחו"ל.
ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. אני עובד רק עם ספקים שמתחייבים בתנאים שלהם לשמור על המידע ולאבטח אותו.
כמה זמן אני שומר את המידע
- פנייה שלא הפכה לעבודה: עד שנתיים מהקשר האחרון, ואז אני מוחק אותה.
- אם עבדנו יחד: כל זמן שצריך לניהול העבודה ולתקופת האחריות. רשומות של העסק, כמו חשבוניות, נשמרות 7 שנים, כי החוק מחייב.
- נתוני המדידה: סיכומים בלבד, בלי פרטים מזהים. אני רואה אותם 30 יום אחורה.
- הודעות וואטסאפ ומיילים: אני מוחק אותם יחד עם הפנייה.
אפשר לבקש ממני למחוק את המידע מוקדם יותר. הפרטים בסעיף "הזכויות שלכם".
אבטחת המידע
כל האתר עובד בחיבור מאובטח (HTTPS). כך פרטי הטופס מוצפנים בדרך אליי.
רק אני רואה את הפניות. החשבונות שבהם הן נשמרות מוגנים בסיסמה.
אם יקרה אירוע אבטחה שפוגע במידע, אבדוק מה קרה ואפעל לעצור את הנזק. אדווח לרשות להגנת הפרטיות ואעדכן את מי שנפגע, כשהחוק מחייב זאת.
אין שיטה שמבטיחה הגנה מלאה, אבל אני עושה את מה שסביר כדי לשמור על המידע שלכם.
הזכויות שלכם
- לעיין במידע שיש לי עליכם. אענה תוך 30 יום.
- לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן.
- למחוק את המידע.
על בקשה לתיקון או למחיקה אענה בכתב. אם לא אוכל להיענות, למשל כי החוק מחייב אותי לשמור רשומה, אסביר לכם בכתב למה.
איך פונים: במייל, בטלפון, בוואטסאפ או בטופס הפנייה. כדי לוודא שהמידע נמסר רק לכם, ייתכן שאבקש לזהות אתכם, למשל לפנות מאותו מספר טלפון.
לא מיניתי ממונה על הגנת הפרטיות, כי העסק לא חייב בכך לפי החוק. בכל שאלה על פרטיות אפשר לפנות ישירות אליי.
לא מרוצים מהתשובה? אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
קטינים
האתר מיועד למבוגרים שמתכננים עבודת נגרות לבית. אני לא אוסף ביודעין מידע על מי שעוד לא מלאו לו 18.
אם התברר לי שקטין שלח לי פרטים, אמחק אותם.
שינויים במדיניות
אם אשנה את הדרך שבה אני אוסף מידע או משתמש בו, אעדכן את המדיניות ואת התאריך בראש העמוד.
שאלות על המדיניות? צרו איתי קשר.